Хостинг проект Domen-Hosting.net стартовал в 2007 году. В начале 2013 года перешел в руки нового владельца.
Команда, которая сейчас занимается проектом, работает в сфере веб хостинга с 2003 года. Нами накоплен обширный опыт работы в сфере технической поддержки больших проектов. Сейчас применяем и реализуем накопленные годами наработки.
Мы отказались от модели использования собственного оборудования в пользу аренды серверов и вот почему:
- мы не привязаны к конкретным серверам, которые нам необходимо использовать, поэтому мы не продаем клиентам устаревших моделей выделенных серверов, наши клиенты всегда могут сделать выбор из нескольких самых новых моделей
- при серьезной поломке сервера клиенты не вынуждены долго ждать пока будет проведено тестирование, ремонт и восстановление сервера, ведь нам проще сразу же арендовать новый, еще более современный и быстрый сервер и скопировать все сайты на него, что значительно уменьшает время простоя при серьезных проблемах
- договора аренды заключить намного проще чем физически разместить «железо» в каком-то дата-центре, поэтому мы сотрудничаем с различными дата-центрами в США, Канаде, Германии, Нидерландах и Украине что позволяет тем нашим клиентам, для кого это имеет значение, выбрать страну размещения их ресурсов
Мы гордимся тем, что клиенты пишут только положительные отзывы о нашей работе. С некоторыми из отзывов наших клиентов можно ознакомиться на страничке отзывы.
Перейти на страницу с контактной информацией
Костяк нашей команды работает с нами с 2003 года. Все админы имеют высшее техническое образование в сфере интернет технологий, системного администрирования и программирования. Вы можете получить дельные советы во всем, что касается работы вашего сайта, даже если это выходит за рамки непосредственной технической поддержки предоставляемых нами услуг.
Мы предоставляем техническую поддержку 24 часа в сутки. Обеспечивается это посменной работой достаточно большой команды.
Однако финансовый отдел работает в банковское время с 8.00 до 16.00 с понедельника по пятницу так как большинство проблемных вопросов, связанных с проверкой оплат, счетов и договоров, требуют помощи со стороны третьих лиц и организаций.
Получить помощь вы можете по телефону, через чат или систему тикетов (емейлов).
Приоритетные способы помощи — телефон и чат, однако мы просим относиться с пониманием к тому, что длительные по времени вопросы не могут решаться таким образом. Чат и телефон служат только для приема вопроса или просьбы о помощи. Если на ваш вопрос можно найти ответ и решить за несколько минут — он будет решен сразу. Если же требуется больше времени, то наш работник попросит вас описать проблему в емейле либо открыть тикет.
Послать запрос в поддержку
Несколько слов о вакансиях.
Время от времени мы производим набор на вакансию «Младший системный администратор» в основном в связи с расширением штата работников. Как правило мы ориентируемся на молодых людей, окончивших технический вуз по специальностям, близких к нашей сфере деятельности. Мы практически не набираем людей с большим опытом работы так как имеем низкие показатели текучести кадров и предпочитаем выращивать свои кадры для высокооплачиваемых позиций.
Требования к соискателям:
- высшее техническое образование в сфере IT
- возможность работать в офисе в г. Винница
- возможность работать в ночные смены
- возможность работать в плавающем графике
- хороший письменный английский приветствуется (способность писать тексты без ошибок — большая проблема для «технарей»)
Соискателей работы просим присылать резюме на емейл службы поддержки director@domen-hosting.net.
